Cómo cancelar la prueba de Motion antes de que te cobren

Síntomas

• Te cobraron después de la prueba
• No encuentras el botón de cancelar
• Cancelaste, pero el acceso sigue

Causas y soluciones

1. La prueba requiere tarjeta y pasa automáticamente a pago

Qué hacer: Cancela en los ajustes de facturación de la cuenta antes de que termine la prueba

2. El acceso sigue hasta el final del periodo pagado

Qué hacer: Es normal: después de cancelar no habrá cargos nuevos

3. Necesitas un reembolso

Qué hacer: Escribe al soporte justo después del cargo con la fecha y el importe

Sobre Motion

Planificador de tareas y proyectos que arma por su cuenta tu agenda diaria alrededor de los plazos. Planes de pago bajo consulta.

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