Perplexity não funciona: quatro causas e o que fazer

Sintomas

• perplexity.ai mostra um erro ou uma tela em branco
• A busca fica girando e devolve uma resposta vazia
• O app do celular não deixa você entrar

Causas e soluções

1. Uma queda do lado do serviço

O que fazer: Confira status.perplexity.com e espere; para pesquisas urgentes use o Gemini com Deep Research

2. Uma VPN ou rede corporativa bloqueia os domínios perplexity.ai e pplx.ai

O que fazer: Desligue a VPN ou peça ao administrador que libere os domínios

3. Uma extensão do navegador quebra a página

O que fazer: Abra em uma janela anônima e depois desative as extensões uma a uma

4. Login com uma conta Google bloqueada ou configurada em outro país

O que fazer: Entre com um código por e-mail ou com outra conta Google

Problemas comuns e soluções

• Limites de consultas do Perplexity: Pro Search, Deep Research e arquivos no Free e no Pro

Sobre o Perplexity

Mecanismo de respostas com uma citação para cada afirmação, para checar contrapartes e revisar mercados. Planos pagos a partir de $20/mês. Tem plano gratuito.

Perplexity · Alternativas ao Perplexity