Solução de problemas

Sintomas, causas e o que fazer nos problemas mais comuns.

ChatGPT

• ChatGPT não funciona: seis causas e o que fazer
• ChatGPT recusa o seu cartão: o que conferir passo a passo
• Limites de mensagens do ChatGPT: quanto você tem no Free, Plus e Pro e como não gastar tudo em uma hora
• ChatGPT não abre um PDF ou lê com erros: causas e alternativas
• Como apagar os seus dados do ChatGPT e desativar o treinamento com as suas conversas
• ChatGPT para empresas: faturas em nome da empresa, IVA e cobrança para autônomos
• ChatGPT não envia um arquivo do Excel, documento do Word ou imagem: o que fazer
• Conta do ChatGPT suspensa ou desativada: causas e como recuperá-la

Claude

• Claude não funciona: seis causas e o que fazer
• Claude recusa o seu cartão: por que a Stripe rejeita o pagamento e o que mudar
• Limites de uso do Claude: por que a cota acaba depois de dez mensagens e como esticá-la
• Claude não abre um PDF ou diz que o documento está vazio: causas e alternativas
• Como apagar os seus dados do Claude e desativar o treinamento com as suas conversas
• Claude para empresas: cobrança da empresa, faturas e IVA

Gemini

• Gemini não funciona: cinco causas e o que fazer
• Limites do Gemini: quantos pedidos no plano gratuito e no Google AI Pro, e o que fazer quando acabam
• Gemini não abre um PDF do Drive ou lê com erros: o que conferir
• Como apagar os seus dados do Gemini e desativar o salvamento de atividade
• Gemini no Google Sheets não aparece ou não enxerga os dados: causas e soluções

NotebookLM

• NotebookLM não funciona: quatro causas e o que fazer
• Limites de fontes do NotebookLM: 50 por caderno, 500 mil palavras por fonte e como contorná-los
• NotebookLM não lê um PDF ou reconta com erros: digitalizações, tabelas e proteção

Microsoft 365 Copilot

• Microsoft 365 Copilot não funciona: por que o botão não aparece no Word e o que fazer
• Copilot no Excel não trabalha com a sua tabela: arquivo, formato e Salvamento Automático
• Limites do Copilot: por que o Copilot gratuito se recusa e o que uma licença dá

Perplexity

• Perplexity não funciona: quatro causas e o que fazer
• Limites de consultas do Perplexity: Pro Search, Deep Research e arquivos no Free e no Pro

Grok

• Grok não funciona: quatro causas e o que fazer
• Limites de mensagens do Grok: nível gratuito, X Premium e SuperGrok

DeepL

• DeepL não funciona: o plano Pro, a sua região e a extensão do navegador
• Limite de caracteres do DeepL: 1500 no plano gratuito e o que fazer com um contrato longo

Midjourney

• Midjourney não funciona: Discord, o site e o teste
• Midjourney recusa o seu cartão: o que mudar

Canva AI

• Canva não funciona ou os recursos de IA não estão disponíveis: limites, navegador e extensões

Copilot no Outlook

• Copilot no Outlook: o botão não aparece no e-mail e o que fazer
• Copilot no Outlook para o e-mail de trabalho: qual licença contratar e onde ficam os dados

Copilot no Teams

• Copilot no Teams não resume uma reunião: quatro causas

Copilot no PowerPoint

• Copilot no PowerPoint: o botão não aparece ou está cinza
• Copilot no PowerPoint ignora o modelo da empresa: como ter slides com a marca

Gemini no Google Slides

• Gemini no Google Slides: não há painel lateral e como ativá-lo

Gemini no Google Drive

• Gemini no Google Drive não encontra o arquivo de que você precisa: por quê e o que fazer
• Gemini no Google Drive da empresa: como evitar que funcionários vejam documentos que não são deles

Krisp

• Krisp não funciona no Zoom ou no Teams: ninguém ouve você ou o ruído continua

Speechify

• Como cancelar uma assinatura do Speechify e obter reembolso depois do teste

ClickUp Brain

• ClickUp Brain diz que o limite foi atingido: de onde vem o limite e o que fazer

Asana AI

• Asana AI não funciona: não há botões de IA em tarefas e projetos

monday AI

• monday AI: os créditos acabaram e as colunas de IA param de ser preenchidas

Airtable AI

• Airtable AI: os campos de IA ficam vazios por causa do limite de créditos
• Como apagar dados do Airtable: registros, anexos e a conta

Coda AI

• Um documento do Coda está aberto a estranhos: como fechar o acesso por link

Miro AI

• Miro AI não agrupa os post-its: os créditos de IA acabaram

Julius AI

• Julius AI calcula errado planilhas com formato local: vírgulas, espaços e datas
• Como apagar arquivos e dados do Julius AI

Numerous.ai

• Numerous.ai não funciona no Google Sheets ou no Excel: a função retorna erro
• Numerous.ai: o limite de pedidos acabou no meio da planilha

Formula Bot

• Uma fórmula do Formula Bot dá erro no seu Excel: separadores e nomes de funções

SheetAI

• SheetAI não funciona no Google Sheets: o complemento sumiu ou as funções não calculam

Rossum

• Rossum para a sua empresa: como comprar, quanto tempo leva a implantação e o que preparar

Harvey

• Como obter acesso ao Harvey

Spellbook

• Spellbook não aparece no Word: como instalar o suplemento

LegalFly

• LegalFly para um departamento jurídico: como comprar e o que acontece com os seus dados

HireVue

• HireVue: um candidato não consegue gravar a entrevista em vídeo

Kickresume

• Como cancelar uma assinatura do Kickresume e evitar outra cobrança

Loopio

• Loopio para a sua empresa: quando compensa e o que preparar

Intercom Fin

• Quanto custa o Intercom Fin: pagamento por resolução e como orçar

Tidio Lyro

• Tidio Lyro ficou mudo: o limite de conversas acabou

Zendesk AI

• Zendesk AI não funciona: sem sugestões para atendentes e sem classificação automática

HubSpot Breeze

• HubSpot Breeze: os créditos acabaram e os agentes pararam de funcionar

Salesforce Einstein

• Salesforce Einstein e Agentforce para a sua empresa: como comprar e por onde começar

Pipedrive AI

• Não há assistente de IA no Pipedrive: plano, configurações e sincronização do e-mail

Apollo

• E-mails do Apollo caem no spam: domínio, volume e verificação de endereços

Superhuman

• Superhuman para o e-mail de trabalho: o que conferir com a TI e a segurança

Shortwave

• Shortwave e Outlook: por que não dá para conectar o e-mail do Outlook e o que usar no lugar

Fyxer

• Como desconectar o Fyxer do seu e-mail e remover os marcadores dele

Reclaim

• Reclaim não enxerga a sua agenda ou não coloca os blocos de foco
• Como apagar os dados do Reclaim e tirar os eventos dele da agenda

Motion

• Como cancelar o teste do Motion antes de ser cobrado

Mem

• Como apagar anotações e a sua conta no Mem

Kagi Assistant

• Kagi Assistant: limites de modelos e de buscas

Qwen Chat

• Qwen Chat e a segurança dos dados: o que pode entrar e o que não pode
• Qwen Chat não funciona: não abre, não deixa entrar ou não responde

DeepSeek

• DeepSeek e a segurança dos dados: por que documentos de trabalho devem ficar de fora
• DeepSeek não funciona: servidor ocupado, problemas de cadastro ou respostas cortadas