Claude recusa o seu cartão: por que a Stripe rejeita o pagamento e o que mudar

Sintomas

• A mensagem "Your card was declined"
• O formulário pede outro cartão depois da confirmação 3-D Secure
• A cobrança passou e foi estornada

Causas e soluções

1. O banco recusou a transação como suspeita

O que fazer: Veja a notificação do banco, confirme e tente de novo em alguns minutos

2. Um limite para pagamentos no exterior ou pagamentos online desativados no cartão

O que fazer: Ative os pagamentos online no app do banco e tire o limite para transações no exterior

3. O endereço de cobrança tem campos preenchidos ao acaso, e a Stripe recusa por divergência

O que fazer: Informe o seu país, cidade e CEP reais, exatamente como estão no banco

4. Um cartão virtual sem suporte a pagamentos recorrentes

O que fazer: Pague com um Visa ou Mastercard físico

5. Várias tentativas falhas seguidas

O que fazer: Espere algumas horas e depois tente outro cartão ou pague pela loja de apps

Problemas comuns e soluções

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Sobre o Claude

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