Perplexity no funciona: cuatro causas y qué hacer

Síntomas

• perplexity.ai muestra un error o una pantalla en blanco
• La búsqueda da vueltas y devuelve una respuesta vacía
• La app del móvil no te deja iniciar sesión

Causas y soluciones

1. Una caída en el lado del servicio

Qué hacer: Consulta status.perplexity.com y espera; para investigaciones urgentes usa Gemini con Deep Research

2. Una VPN o una red corporativa bloquea los dominios perplexity.ai y pplx.ai

Qué hacer: Desactiva la VPN o pide al administrador que permita los dominios

3. Una extensión del navegador rompe la página

Qué hacer: Ábrelo en una ventana de incógnito y después desactiva las extensiones una a una

4. El inicio de sesión con una cuenta de Google bloqueada o configurada en otro país

Qué hacer: Inicia sesión con un código por correo o con otra cuenta de Google

Problemas frecuentes y soluciones

• Límites de consultas de Perplexity: Pro Search, Deep Research y archivos en Free y Pro

Sobre Perplexity

Motor de respuestas con una cita para cada afirmación, para verificar contrapartes y revisar mercados. Planes de pago desde $20/mes. Tiene plan gratuito.

Perplexity · Alternativas a Perplexity