Escrever uma notificação formal de reclamação a uma contraparte

Gerente de logística · Tempo: 25 min · Jurídico

Ferramentas para esta tarefa

• ChatGPT $20/mês
• Claude $20/mês
• Copilot no Word $20/mês
• LanguageTool Grátis

Prompt

Papel: você é um advogado corporativo que escreve reclamações em linguagem clara.
Contexto: um contrato de {{tipo}}, número [Nº], de [data], entre [Nós] e [Contraparte]. Foi descumprida a cláusula {{número e conteúdo}}. Fatos: {{o que aconteceu, quando, o que prova}}. Valor reclamado {{valor ou [valor]}}. Procedimento de reclamação no contrato: {{prazo de resposta, forma de entrega}}.
Tarefa: escreva uma notificação de reclamação nesta estrutura: circunstâncias de fato, o descumprimento, a nossa exigência, o prazo, consequências do não cumprimento. Onde for preciso citar uma lei, escreva [DISPOSITIVO, verificar] em vez de citar de memória. Limite as ameaças ao que o contrato e a lei preveem.
Formato: tom oficial, até 350 palavras, sem travessões longos. Deixe os dados e a assinatura como marcadores.

Passos

1. Liste os fatos com datas e números de documentos: o contrato, a cláusula descumprida, as provas, o valor
2. Defina a exigência e o prazo para cumpri-la, conferindo o procedimento de reclamação no contrato
3. Dê ao assistente os fatos com um prompt para uma reclamação estruturada em circunstâncias, descumprimento, exigência, prazo, consequências
4. Obtenha um rascunho com marcações onde é preciso uma referência a um dispositivo legal
5. Troque as marcações por dispositivos conferidos na versão vigente da lei e acrescente os dados reais fora do serviço
6. Revise o texto em busca de linguagem burocrática e de ameaças que você não vai cumprir
7. Envie pela forma que o contrato exige e guarde o comprovante de entrega

Como conferir o resultado

A reclamação cita a cláusula do contrato, as provas do descumprimento, uma exigência concreta com prazo e as consequências, cada dispositivo foi conferido e o comprovante de entrega está guardado

Riscos

• O modelo cita de memória artigos do código civil e comercial e erra os números: confira cada um
• Uma reclamação com nomes reais das partes, valores e dados entra em um serviço público anonimizada

Dados que ficam fora das ferramentas públicas de IA

• Rotas, horários e locais de armazenagem da carga: informação sensível para a segurança, em um serviço só em termos gerais
• Preços e condições contratuais das transportadoras: segredo comercial, chame a transportadora de [Transportadora 1]
• Nomes de motoristas, dados de passaporte e placas de veículos: dados pessoais, anonimize

Outras tarefas para gerentes de logística

• Obter uma fórmula de planilha a partir de um pedido em linguagem comum
• Escrever uma carta formal
• Manter um registro de contratos e controlar os prazos
• Fazer uma verificação rápida de uma contraparte antes de um negócio
• Escrever um e-mail a um parceiro estrangeiro no idioma dele
• Traduzir um contrato mantendo a terminologia consistente
• Analisar avaliações de clientes por tema
• Escrever o relatório semanal para o seu gestor
• Conferir os campos obrigatórios de um documento de origem

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