Copilot en Outlook para el correo de trabajo: qué licencia contratar y dónde están los datos

Síntomas

• Un empleado compró Copilot Pro y lo usa con el correo de trabajo
• No está claro si Microsoft ve el correo de la empresa
• Varias personas de un departamento necesitan Copilot

Causas y soluciones

1. Copilot Pro está pensado para una cuenta personal de Microsoft

Qué hacer: Para el correo de trabajo en el Microsoft 365 de la empresa, compra licencias de Microsoft 365 Copilot a través del administrador

2. Dudas sobre si los correos se usan para entrenar el modelo

Qué hacer: Con una licencia empresarial, los datos se quedan dentro del servicio Microsoft 365 de la empresa en las condiciones de protección de datos empresarial: compruébalo en el centro de confianza de Microsoft y acuérdalo con seguridad

3. Parece que hay que comprar licencias para toda la empresa

Qué hacer: Las licencias se pueden asignar a personas concretas: empieza con un piloto de 3 a 5 empleados y mide el efecto

Problemas frecuentes y soluciones

• Copilot en Outlook: no aparece el botón en el correo y qué hacer

Sobre Copilot en Outlook

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