Gemini no funciona: cinco causas y qué hacer

Síntomas

• El mensaje "Gemini isn't currently supported in your country" o una página en blanco
• Gemini no está disponible en una cuenta de Google de trabajo pero funciona en una personal
• La app de Gemini del móvil no te deja iniciar sesión

Causas y soluciones

1. El país de tu cuenta de Google es uno donde Gemini no está disponible, por ejemplo porque la cuenta se creó a través de una VPN

Qué hacer: Revisa el país en los ajustes de tu cuenta de Google (Datos y privacidad, País) y cámbialo si hace falta

2. La edad de la cuenta es inferior a 18 años, y Gemini para usuarios más jóvenes solo está abierto con restricciones en algunos países

Qué hacer: Revisa la fecha de nacimiento de la cuenta; para los niños en Family Link, Gemini lo activa un padre o una madre

3. Una cuenta de trabajo de Workspace en la que el administrador todavía no ha activado Gemini

Qué hacer: Pide al administrador que active Gemini en la consola de Workspace para tu unidad organizativa

4. Una VPN que sale por un país donde Gemini no está disponible

Qué hacer: Desactiva la VPN o elige un servidor en un país con soporte

5. Una app de Google desactualizada en el móvil

Qué hacer: Actualiza las apps de Gemini y de Google en la tienda

Problemas frecuentes y soluciones

• Límites de Gemini: cuántas peticiones en el plan gratuito y en Google AI Pro, y qué hacer cuando se acaban
• Gemini no abre un PDF de Drive o lo lee con errores: qué comprobar
• Cómo borrar tus datos de Gemini y desactivar el guardado de actividad
• Gemini en Google Sheets no aparece o no ve los datos: causas y soluciones

Sobre Gemini

El chat de Google con acceso a Drive, Gmail y Sheets, investigación a fondo e interfaz localizada. Planes de pago desde $14/mes. Tiene plan gratuito.

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