Cuánto cuesta Intercom Fin: pago por resolución y cómo presupuestarlo

Síntomas

La factura de Fin es más alta de lo esperado
No está claro qué cuenta como resolución
Los costes crecen con el tráfico

Causas y soluciones

1. Pagas por cada consulta que Fin cierra sin un agente

Qué hacer: Cuenta las consultas al mes y la proporción de rutinarias que cerrará Fin

2. Los puestos de agente se facturan aparte

Qué hacer: Añade al presupuesto el coste de los puestos de Intercom para las personas

3. No hay tope

Qué hacer: Fija un tope de gasto mensual de Fin en los ajustes de facturación

Sobre Intercom Fin

Agente de soporte con IA que responde a los clientes en el chat y por correo a partir de tu base de conocimiento. Planes de pago desde $29/mes. Tiene plan gratuito.

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