Salesforce Einstein

IA no Salesforce: previsões de negócios, resumos, e-mails e agentes do Agentforce

O Einstein e os agentes do Agentforce trabalham dentro do Salesforce: resumem negócios e ligações, escrevem e-mails, preveem a probabilidade de fechar um negócio, sugerem o próximo passo e respondem clientes no suporte. Foram feitos para empresas médias e grandes que já conduzem as vendas no Salesforce.

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Planos pagos

Preços do Salesforce Einstein

Tarefas que resolve bem

• Registrar no CRM o resumo de uma ligação
• Escrever um primeiro e-mail a um potencial cliente B2B
• Desenhar um painel de KPIs para o dono do negócio

Mais útil para

• Gerente financeiro
• Gestor
• Profissional de marketing
• Vendedor
• Analista de dados
• Professor
• Assistente executivo
• Gerente de logística
• Comprador
• Secretário
• Economista
• Gerente de projetos

Riscos a observar no trabalho

• A previsão de fechamento aprende com o histórico do seu CRM: sem dados completos e honestos ela pinta um quadro otimista
• Coloque os agentes que respondem clientes primeiro em uma parte dos tickets, com uma pessoa supervisionando
• Os agentes são cobrados por ação ou por conversa: planeje o orçamento antes do lançamento

Cobrança

Planos pequenos são pagos com cartão no site, e os corporativos por contrato com a Salesforce ou um parceiro.

Problemas comuns e soluções

• Salesforce Einstein e Agentforce para a sua empresa: como comprar e por onde começar

Comparar Salesforce Einstein com

• Salesforce Einstein vs Pipedrive AI
• Salesforce Einstein vs HubSpot Breeze
• Salesforce Einstein vs ChatGPT
• Salesforce Einstein vs monday AI
• Salesforce Einstein vs n8n
• Salesforce Einstein vs ClickUp Brain
• Salesforce Einstein vs Make
• Salesforce Einstein vs Motion

Alternativas ao Salesforce Einstein