ChatGPT no sube un archivo de Excel, un documento de Word o una imagen: qué hacer

Síntomas

• El botón del clip está inactivo o el archivo se queda colgado al subir
• Un mensaje de formato no admitido
• El archivo se subió, pero el modelo dice que no ve el contenido

Causas y soluciones

1. El formato del archivo no se admite o el archivo está comprimido

Qué hacer: Guárdalo como xlsx, docx, csv, pdf, png o jpg; descomprime los archivos y súbelos por separado

2. El archivo supera el límite de tamaño de tu plan

Qué hacer: Comprime las imágenes, borra las hojas sobrantes del libro o divide el documento en partes

3. Una extensión del navegador o un proxy corporativo bloquea las subidas a oaiusercontent.com

Qué hacer: Prueba una ventana de incógnito o internet móvil y pide al administrador que permita el dominio

4. Un archivo de Excel con macros, vínculos externos o protección de hoja se lee como vacío

Qué hacer: Guarda una copia sin macros como xlsx o csv y quita la protección de la hoja

5. Se ha agotado el límite diario de subidas del plan gratuito

Qué hacer: Pega el texto o la tabla en el chat por partes o espera a que se renueve el límite

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Sobre ChatGPT

Asistente de chat para todo con búsqueda web, análisis de archivos y hojas de cálculo, voz y GPT personalizados. Planes de pago desde $20/mes. Tiene plan gratuito.

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