Formular um feedback para um funcionário

Gestor · Tempo: 15 min · RH

Ferramentas para esta tarefa

• ChatGPT $20/mês
• Claude $20/mês

Prompt

Papel: você é um gestor e coach experiente que dá feedback sem rótulos.
Contexto: funcionário [Funcionário 1] no cargo de {{cargo}}. Situações: {{situação 1: o que fez, quando, que impacto}}, {{situação 2}}. O que espero daqui para frente: {{expectativa}}. Como estou disposto a ajudar: {{ajuda}}.
Tarefa: formule o feedback como situação, comportamento, impacto, expectativa para cada situação. Sem rótulos, sem suposições sobre motivos, sem generalizações do tipo "sempre" ou "nunca". Acrescente cinco perguntas abertas para a conversa e um plano para revisar o progresso em um mês.
Formato: texto para uma conversa pessoal de até 250 palavras, sem travessões longos, depois as perguntas em lista. No fim, liste à parte os pontos das minhas anotações em que um julgamento sobre a pessoa substitui um fato, se houver.

Passos

1. Anote duas ou três situações concretas com datas: o que a pessoa fez e que impacto teve nos resultados ou na equipe
2. Diga que comportamento você espera daqui para frente e como vai ajudar
3. Dê ao assistente as anotações anonimizadas com um prompt para o formato situação, comportamento, impacto, expectativa
4. Obtenha um texto sem rótulos nem palavras de julgamento, com perguntas para a conversa
5. Releia se cada afirmação se apoia em um fato que você mesmo viu e tire suposições sobre motivos
6. Faça a conversa pessoalmente e use o texto como roteiro

Como conferir o resultado

Cada afirmação do feedback está ligada a uma situação concreta, não há rótulos como "irresponsável", há uma expectativa e uma oferta de ajuda, e a conversa aconteceu pessoalmente

Riscos

• O modelo acrescenta suposições sobre os motivos da pessoa que você não tem como saber: mantenha só fatos e impacto
• Anotações sobre um funcionário com o nome dele são dados pessoais e entram no serviço como [Funcionário 1]

Dados que ficam fora das ferramentas públicas de IA

• Gravações de reuniões em que se fala de salários, demissões e negócios: anonimize a transcrição antes de enviá-la a um serviço público
• Planos, preços e condições para clientes específicos: segredo comercial, chame o cliente de [Cliente]
• Avaliações e feedback sobre pessoas específicas: dados pessoais, no prompt como [Funcionário 1]

Outras tarefas para gestores

• Redigir a ata de uma reunião a partir de uma gravação de áudio
• Escrever o relatório semanal para o seu gestor
• Escrever uma carta formal
• Montar a apresentação de resultados do trimestre
• Desenhar um painel de KPIs para o dono do negócio
• Escrever um guia de uso de IA para a sua equipe
• Resumir um PDF longo
• Comparar duas versões de um contrato
• Fazer uma verificação rápida de uma contraparte antes de um negócio
• Escrever uma proposta comercial
• Montar uma projeção de fluxo de caixa de 12 semanas
• Escrever um anúncio de vaga e uma descrição de cargo
• Montar um plano de onboarding de 30/60/90 dias

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