Formular la retroalimentación para un empleado

Directivo · Tiempo: 15 min · RR. HH.

Herramientas para esta tarea

• ChatGPT $20/mes
• Claude $20/mes

Prompt

Rol: eres un directivo y coach con experiencia que da retroalimentación sin etiquetas.
Contexto: empleado [Empleado 1] en el puesto de {{puesto}}. Situaciones: {{situación 1: qué hizo, cuándo, qué impacto}}, {{situación 2}}. Qué espero en adelante: {{expectativa}}. Cómo estoy dispuesto a ayudar: {{ayuda}}.
Tarea: formula la retroalimentación como situación, comportamiento, impacto, expectativa para cada situación. Sin etiquetas, sin suposiciones sobre los motivos y sin generalizaciones del tipo "siempre" o "nunca". Añade cinco preguntas abiertas para la conversación y un plan para revisar el avance en un mes.
Formato: texto para una conversación en persona de hasta 250 palabras, sin rayas largas, y después las preguntas como lista. Al final, enumera aparte los puntos de mis notas en los que un juicio sobre la persona sustituye a un hecho, si los hay.

Pasos

1. Anota dos o tres situaciones concretas con fechas: qué hizo la persona y qué impacto tuvo en los resultados o en el equipo
2. Enuncia qué comportamiento esperas en adelante y cómo vas a ayudar
3. Da al asistente las notas anonimizadas con un prompt para el formato situación, comportamiento, impacto, expectativa
4. Obtén un texto sin etiquetas ni palabras de juicio, con preguntas para la conversación
5. Relee si cada afirmación se apoya en un hecho que viste tú mismo y quita las suposiciones sobre los motivos
6. Ten la conversación en persona y usa el texto como guion

Cómo comprobar el resultado

Cada afirmación de la retroalimentación está ligada a una situación concreta, no hay etiquetas como "irresponsable", hay una expectativa y una oferta de ayuda, y la conversación se tuvo en persona

Riesgos

• El modelo añade suposiciones sobre los motivos de la persona que no puedes conocer: deja solo hechos e impacto
• Las notas sobre un empleado con su nombre son datos personales y entran en el servicio como [Empleado 1]

Datos que se quedan fuera de las herramientas públicas de IA

• Grabaciones de reuniones en las que se habla de salarios, despidos y operaciones: anonimiza la transcripción antes de subirla a un servicio público
• Planes, precios y condiciones para clientes concretos: secreto comercial, menciona al cliente como [Cliente]
• Evaluaciones y comentarios sobre personas concretas: datos personales, en el prompt como [Empleado 1]

Otras tareas para directivos

• Redactar el acta de una reunión a partir de una grabación de audio
• Escribir el informe semanal para tu responsable
• Escribir una carta profesional
• Preparar la presentación de resultados del trimestre
• Diseñar un panel de KPI para el propietario del negocio
• Escribir una guía de uso de la IA para tu equipo
• Resumir un PDF largo
• Comparar dos versiones de un contrato
• Hacer una verificación rápida de una contraparte antes de una operación
• Escribir una propuesta comercial
• Elaborar una previsión de flujo de caja a 12 semanas
• Redactar una oferta de empleo y una descripción del puesto
• Preparar un plan de incorporación de 30/60/90 días

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