Herramientas de IA para el trabajo

Crear una base de conocimiento del equipo

Jefe de proyecto · Tiempo: 120 min · Documentos

Herramientas para esta tarea

Prompt

Rol: eres el gestor del conocimiento de una empresa.
Contexto: equipo: {{departamento y tamaño}}. Preguntas frecuentes: {{lista}}. Documentos existentes: {{lista}}.
Tarea: propón una estructura de base de conocimiento de 5 a 8 secciones, reparte en ellas las preguntas y los documentos, y para cada sección nombra el rol responsable y cada cuánto revisarla. Marca las preguntas que no tienen documento.
Formato: un árbol de secciones con preguntas, una tabla "sección, responsable, frecuencia de revisión" y una lista de huecos. Sin rayas largas.

Pasos

  1. Reúne las 20 preguntas que hacen con más frecuencia las nuevas incorporaciones y los compañeros
  2. Busca en tu unidad y en tu correo los documentos que las responden
  3. Pide al asistente que proponga una estructura de secciones a partir de las preguntas
  4. Escribe páginas de respuesta a partir de los documentos, una por tema, cada una con un responsable y una fecha de revisión
  5. Configura los permisos de acceso: las secciones de RR. HH. y finanzas solo para quien las necesita
  6. Enseña la base al equipo y recoge las preguntas nuevas en una sección aparte

Cómo comprobar el resultado

Cada una de las 20 preguntas frecuentes tiene una página con responsable y fecha de revisión, y una nueva incorporación encuentra la respuesta sin preguntar a un compañero

Riesgos

Datos que se quedan fuera de las herramientas públicas de IA

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